2014年广州公务员面试难关攻克：心理调节

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　　面试，对于许多考生来说是一个坎，迈过去了就赢得了成功，迈不过去就意味着失败。其实，面试对于大家来说并不陌生，甚至许多人都经历过。然而，为什么到了公务员面试却成了难事呢? 尤其是许多笔试成绩优秀的考生，在面试过程中没有发挥出好成绩，最后与成功失之交臂。那么究竟在面试中怎样才能取得好的成绩呢?资深调研员认为首要的是面试前做好心理准备，正确调节心理。

　　一、了解省考面试考察形式及要求

　　古语有云，“知己知彼方能百战不殆”，考生若能熟悉省考考察形式及流程可以在某种程度上缓解面试前的紧张心理。因为一旦能够预测到可能出现的问题，那么考生准备起来就会做到目标明确，有的放矢。这几年省考的面试主要以结构化面试为主，因此2014年面试考查的主要形式也应该会以结构化面试为主。对于考试的要求，很多考生只注重考试的打分标准，却忽略了标准背后命题官真正要考查的是什么。

　　“不但要知其然，还要知其所以然”，如此多的面试真题究竟要考查什么，这一问题的答案要回到整个公务员的大背景中。何谓“公务员”? 即公务代表人员，他代表的是国家政务，无论内外都应该与一般人有不同的地方。综合江苏省这几年的真题判断，省考面试考查的是考生的综合分析能力、社会感知能力、信息获取能力、公共服务意识、组织策划能力、沟通协调能力、处理问题的能力、以及角色定位、规则意识之外，还要求具有良好的心理素质等等。其中，心理素质应该是较难以把握的，也是各种能力正常展现的前提条件。因此，考生应多注意此方面能力的培养。

　　二、学会自我调节，自我控制

　　任何将要参加考试的人都会感觉很紧张，无论笔试或者面试，从心理学角

　　度来说这是肯定的，也是必然的。那么这也从侧面告诉考生，当你参加面试时紧张是一种正常现象，不要把这种紧张当成问题，质疑自己。那么，考生该如何解决这个问题呢?有无适合自己的办法呢? 我们例举2个例子：1、部分考生属于稳重型的，即便是紧张，面部表情是不会改变，也不会被看出来。如果是这类考生，那么就大可不必担心，你要做的是怎样不让考官察觉出来你的紧张。建议这类考生进考场前做一次全身呼吸，让自己轻松下来，避免说话时出现颤音。2、部分考生属于紧张型的，紧张的表情全部表现在脸上。这类考生建议平时多联系，改善面部表情，比如越紧张就越微笑，但不要太夸张。实际上当考生说出第一句话的同时，紧张心理已经降至最低了，然后按照考生自己练习过的框架体系说下去即可。考生注意在面试时切忌给考官留下冷冰冰的感觉，这种感觉会给考官留下难以接近的错误印象。

　　三、保持面试前后的正确心态

　　在面试前，有这样一些考生，过度的分析考试的规律，以至于将自己陷入误区不能自拔。如有些考生从得知进入面试开始到面试结束全过程都会纠结考试的公平性问题，这样不仅会增加考生的心理负担，最后还影响面试的发挥，影响最后的分数。其实连这个问题的思考都是多余的，江苏省省考无论从考官的选拔，到考官的安排，再到打分、计分，出分，整个过程都是公开透明的，因此考生无需花心思在这个问题上，轻松上战场才是合理的做法。还有些考生笔试成绩是第一名，但分析了 历年面试录取情况后得出结论：每年笔试第二名的人都会打败笔试第一名，顺利通过面试。于是乎得出笔试第一名的命运都不好。其实这样分析的结果是增加了自身的压力，即使有再好的能力也不能真实地展示出来，不仅个人的努力付诸东流，考生也会失去了很好的机会。

　　在面试时，考生有可能遇到不会的题，大脑中突然出现空白状态，不知该如何做答。遇到这种现象不要着急，考生首先要先稳住自己。因为心理上的紧张会将一些小动作和非正常的表情不自觉地表露出来，展露给考官看。此时 你可以稍做些许停顿，整理思绪，无论这道题能不能答下去，会不会答完，考生都要给考官留下沉着、冷静的表现，这样才能获得主动权。有完美主义思想过于明显的考生，连一点小小的差错都会表现得过于自责，甚至影响了之后的发挥。这样 其实大可不必，没必要以小失大。人无完人，没有人都能保证条理的回答每道题，出现这样的问题时考生也不必太过慌张，而应该快速地予以解决后回到能把握的题型中来，迅速掩盖自己的缺点，把考官的目光聚焦到考生擅长的题目。

　　面试，是一场没有硝烟的战争，不仅要考察大家各种应试能力，也同时是一场心理战术的较量。参加面试的考生，既要练习好各种面试题目，也要做好考前各种应试的心理准备，不仅包括考前的心理准备，还包括考试过程中的心理准备。华图教育祝福考生能以轻松的态度、饱满的精神对待面试，能在心理上首先打败你的对手。

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（编辑：广东华图）